Bijak Mengeluh di Media Sosial, ini Tempat Mengeluh yang Aman!

Semakin canggihnya teknologi yang berkembang, semakin penting juga rasanya kontak kepuasan pelanggan. Semua keluhan akan segala hal hampir dicurahkan pada media sosial. Mulai dari jaringan Internet, keluh kesah diri, hingga keuangan.

Tapi, baik pemerintah maupun swasta tidak hilang akal untuk memuaskan pelanggannya. Contoh saja bank BCA, mereka memberikan layanan contact center melalui layanan telepon maupun layanan media sosial. Setiap keluh kesah pelanggan selalu dijawabnya dengan santai dan penuh kehati-hatian. Tentunya dimaksudkan untuk memberikan kepuasan pada pelanggan terhadap jasanya.

Continue Reading